【母親節禮物推薦】高階按摩椅:極致放鬆的享受/維修頻率是最大痛點

給父母親的愛

想送媽媽一份能每天享受、放鬆身心的禮物嗎?當初就是因為這個理由,家人們才集資選擇入手 OSIM 的「養生無感按摩椅」/一款二十萬元左右的高階按摩椅。它的按摩手法是2023年試過最接近真人指壓的,穴位準、力道穩,按完的放鬆感,讓人忍不住每天都想用。

這台機器陪伴我們家已經一年多,兩位家人輪流使用,每天大概使用 2~3 小時,對於年長者來說,在家就享有高品質按摩,每天按摩老化的經骨非常加分的。作為母親節禮物,它絕對有「實用又高級」的儀式感。

人無完人/何況是機器

維修等待天數15天/不含六日

但要誠實提醒購買者,OSIM五感養身按摩椅最大缺點,就是「故障率偏高」與「維修不夠即時」。家裡的是狀況很正常,但這台按摩椅幾乎每半年就會出一次狀況,從接觸不良到主要按摩機構損壞都有發生。更困擾的是,2024年客服與維修安排時常令人無語,等待時間久、假日不算工作天、南部維修中心小姐口氣不佳,可能致電維修顧客太多,導致南區維修中心小姐口氣不好,這些細節如果你可以接受,那推薦你入手OSIM養生按摩椅。

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維修等待期

值得一提的是,最近一次的維修安排似乎有進步(希望不是偶然),2024年九月報修後,隔一個月又壞了,這次是2025/4/11報修,昨天4/18接到電話,安排好了技師時間下週到府維修,希望這次可以一次解決問題,不要又缺少零件,然後又等上一週,但跟去年比至少進步了,讓人稍稍看到希望。

每天都擦拭保持乾淨

OSIM顧客真實心得分享

這是一份適合「想給媽媽最棒按摩體驗、又願意承受維修麻煩」的禮物。
如果你/妳的媽媽真的重視按摩品質,可以等待維修時間要15天,這台機器絕對值得考慮;但如果你重視售後效率與機器穩定度,那麼或許可以等第二代推出,或選擇維修記錄更穩定的品牌。去年維修師傅告知,二代已經要推出,只是因為一代銷量還是跑得很好,所以才持續出一代,不論真假,希望新的二代在品質上更穩定,故障率可以降低

顧客真心話

最後也希望 OSIM 能為第一代用戶提供一些方案,避免保固期一過,每年固定要花錢維修!!畢竟願意為家人花這筆錢的人,真的不是只想買個機器,而是買一份「長期安心」。也希望OSIM這個品牌可以長長久久,讓網路上的罵聲消失,以下圖片來自網路

OSIM按摩椅的近期新機災情+漫談——災情更新至2023年07月

下圖跟我遇到狀況一樣/要關電源拔掉插頭,維修師傅說這樣比較不會壞掉???長輩覺得要一直彎腰拔插頭,雖然嫌棄到不行吵著要退貨,最後還是聽話乖乖照做,但壞掉頻率依舊保持一年兩次

誠心建議

一個品牌講的是永續經營,很多使用者是老人家,子女不在身邊,所以壞了可能不會向上反應,常常故障維修壞久了,也就變成了一輛高級沙發擺在那,但對企業品牌來說,永續經營才是最重要的,因此產品會說話,品質良好顧客使用頻率正常,非外力造成損害,一年保養一次,是保養不是故障維修,客戶會非常願意買單,但過了保固期,一年壞個兩次,維修費算下來也是上萬元,那還不如固定帶家人去做SPA油壓或是腳底按摩,專人服務20幾萬也可以消費個好幾年了,至少不用排隊等15天工作天(六跟日)不算工作天

最後也希望 OSIM 能盡快推出更穩定的改良版

以上如果對你來說都不是問題,那就不要猶豫了,入手買一台送給父母親吧

以上來自Lantis藍蒂斯個人使用觀感

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